1. Garantía de Servicios

1. 1.1. Objetivo y Alcance de la Garantía

2. ORREN® Odecors (todos los terminales)

3. Para estos productos, le sugerimos consultar directamente con el centro de servicio autorizado Orren más cercano: https://orencomputer.wixsite.com/orrenpe/soporte

1. 1.2. Garantía de Servicios

1. 1.2.1 Servicios de Mantenimiento

   1. 1.2.1.1 Periodo Gratis de Mantenimiento

   2. (1) Servicio de mantenimiento gratuito del producto：

   3. a) Dentro de los 3 meses a partir de la fecha de compra, si se produce un error de rendimiento que no sea causado por daños humanos y/o de uso en el producto, puede disfrutar de los servicios de mantenimiento gratuitos.

   4. b) La fecha de inicio de la garantía del producto está sujeta al día en que se emite el recibo de compra o el comprobante de compra o factura (en adelante, factura, comprobante).

   5. c) La factura, la copia de la factura, la tarjeta de garantía del producto se pueden usar como comprobante. Si no puede proporcionar el comprobante de compra, la fecha de inicio de la garantía será de 120 días a partir de la fecha de fabricación del Odecor (Indicado por el número de serie del Odecors).

   6. ​

   7. (2) Servicio de mantenimiento gratuito para nuevos Odecors.

   8. a) Los Odecors que se encuentran dentro del empaque del dispositivo principal, que se pueden reparar de forma gratuita y cuyo período de mantenimiento es el siguiente:

   9. Odecors

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1. ​b) La factura, la copia de la factura y la póliza de garantía del producto se pueden usar como comprobante. Si no puede proporcionar el comprobante de compra, la fecha de inicio de la garantía será de 120 días a partir de la fecha de fabricación del Odecors (Indicado por el número de serie del dispositivo).

   1. c) Por diseño de fábrica, algunos Odecors no cuentan con soportes mas seguros.

   2. 1.2.1.2 Guía de Mantenimiento.

   3. (1) Puede hacer clic en el siguiente enlace para consultar el centro de servicio autorizado de Orren más cercano a su domicilio:
      https://orencomputer.wixsite.com/orrenpe/soporte

   4. (2) También puede solicitar la reparación a través de servicio postal, mediante contacto telefónico o servicio de chat.

   5. (3) Realice una copia de seguridad de su Odecor antes del mantenimiento; la seguridad se perderán durante la reparación, Orren protegerá su privacidad, pero no será responsable del daño del Odecors personales en el proceso de mantenimiento.

   6. (4) Se recomienda incluir el comprobante de compra, cuando envíe el dispositivo para mantenimiento a través del servicio postal.

   7. 1.2.1.3 Compromiso de calidad de mantenimiento.

   8. 1）Las partes del odecors que se reemplazaron en una reparación sin garantía podrían disfrutar de un período de garantía limitado de 1 mes.

   9. 2）Los Odecors reemplazados en una reparación sin garantía podrían disfrutar de un período de garantía limitado de 1 mes.

   10. 3）El personal del Centro de Servicio Autorizado por Orren podrá explicarle los detalles de la garantía limitada.

2. 1.2.2 Alcance y Excepciones Sin Garantía.​

   1. a) Cuando el período de validez de esta garantía ha expirado.

   2. b) Cuando el producto muestra signos de daño debido al mal uso y que no se siguen las instrucciones contenidas en el Manual del usuario.

   3. c) Cuando el producto muestra signos de daños causados por el calor o la humedad.

   4. d) Cuando existe evidencia de que las piezas externas y los agregados del Odecors han sido manipulados por personal o Centros de Servicio NO Autorizados por Orren, o han sido modificados sin la autorización de Orren.

   5. e) Cuando el producto se ha utilizado en condiciones anormales.

   6. f) Cuando el producto, incluidos los cantos y agregados, muestra signos de estar expuesto a líquidos, humedad o altas temperaturas.

   7. g) Cuando el producto se ha utilizado con piezas y otros medios decorativos mayor a su peso disponible y descrito en el manual de usuario que Orren NO proporciona para este modelo.

   8. h) Cuando algunas piezas del producto se han utilizado en un producto diferente al indicado en esta tarjeta de garantía.

   9. i) Cuando el producto no lleva la etiqueta original, incluido un número de serie válido.

   10. j) Cuando el número de serie ha sido alterado, eliminado, removido.

2. Otras declaraciones de contenido.

1. 2.1. Las cláusulas anteriores solo se aplican a los productos terminales de Orren vendidos en el territorio República del Perú

2. 2.2. Los modelos específicos, pueden estar garantizados por más de 6 meses debido a alguna actividad o promociones de ventas.

3. 2.3. Orren no se hace responsable de ningún otro compromiso que Orren no haya garantizado al distribuidor y a su vez al cliente.